“沉浸式”学雷锋|我校空乘学生担任杭州机场“初心服务”志愿者
发布时间：2023-03-07 来源:物流与供应链管理学院
作者：开怡霖 点击数：
“您好，值机请前面直走。”3月2日下午，在杭州萧山国际机场T4航站楼，有一群身着制服的学生身穿红色马甲，为往来乘客提供出行指引、特需帮扶、现场疏导等志愿服务。他们是来自浙经院物流与供应链管理学院空中乘务专业的大一学生们！正值第60个学雷锋日来临之际，同学们利用课余时间来到杭州机场做志愿者，这也是浙经院“绿色物流”志愿服务队在杭州机场挂牌后首次集体组织的志愿活动。
“业务培训”强技能
到达机场后，杭州机场“初心站”运维主管王梦婷向志愿者们讲解了党员初心站的发展历程、服务理念和开展志愿服务情况，并详细介绍T4航站楼的平面布局、值机柜台分布、机场地标“荷花谷”以及服务旅客的注意事项。业务知识培训完成后，同学们纷纷跃跃欲试，带上机场提供的N95口罩、医用手套，按照分配的点位去做志愿者。
“雷锋讲堂”树新风
“让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒”，根据习近平总书记的重要指示，为更好地用实际行动践行当代大学生的责任与担当，我校青年教师开怡霖在杭州机场开展“雷锋讲堂”，带领志愿者们共同学习雷锋精神，并做出不断学习、继承和发扬雷锋精神的承诺。
“我们是听着雷锋叔叔的故事长大的一代，这次能参与机场学雷锋活动，学到机场业务知识的同时，还提升了个人修养，收获满满。”空乘一班的邵彬说，自己会始终铭记总书记的重要指示，身体力行做新时代雷锋精神的传播者。
志愿者有话说
我分配的岗位是在R岛，虽然是流动岗位，但是地勤小姐姐教我们如何为旅客提供更好的服务，短短三个小时，虽不长，但也帮助了许多人。奉献带给我许多快乐，我们用自己的微笑服务带给别人帮助时，我们也收获了精神上的愉悦和满足，这让我觉得一切都是值得的。
—P131222空乘 钟佳
步入T4航站楼的那一刻，防爆检查、自助值机、安全检查，课本上所学的知识一个个映入眼帘，特别是高达50米的“荷花谷”，实在是太美啦。迎面正好看到空姐们拉着行李箱姿态优雅的进入楼内，这更加坚定了我要成为一名乘务员的决心。杭州亚运会马上就要召开，我也报名了颁奖礼仪志愿者，相信在不久的亚运会志愿服务中，我会更加开心，因为我可以帮助更多人，我的微小力量也可以奉献社会！
—P131122空乘 陈烨
编辑：陈红松
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